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310 Views | 08.10.2012 | 13:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2862322
Bestell-/Kundennummer: 95276105770126
Ich habe laut Sendungsverfolgung mein Paket am 04.10.2012 um 16:01 bekommen, jedoch ist bis jetzt nichts angekommen. Im Briefkasten ist auch kein Zustellzettel (falls es beim Nachbarn abgegeben wurde!) Wo bleibt das Paket? Wer soll es angenommen haben? Mein Mann war zum angeblichen Lieferzeitpunkt zu Hause!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Umgehende Zustellung des Pakets und Stellungnahme
ofortantwort
08.10.2012 | 15:09
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Lieber ReclaBoxler-2862322,
wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Gern informieren wir Sie, bei wem die Sendung abgegeben wurde. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 54146".
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmediahermes-europe.de
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