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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 384 Views | 06.10.2012 | 16:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7288322

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Bote lügt! Angeblich war ich heute nicht erreichbar!

Habe am 1.10 bei einem Versandhändler bstellt, am 4.10. sollte die Lieferung erfolgen. Am 4.10. waren wir zutreffend vormittags nicht zuhause (berufstätig). Am 5.10. sowie heute war 100 %ig immer jemand da. Laut Herms war niemand erreichbar!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ausliferung des Paketes!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.10.2012 | 08:24
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Lieber ReclaBoxler-7288322,

wir bedauern, dass Sie Anlaß zur Beanstandung hatten. Gerne möchten wir den Sachverhalt aufklären und Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen.

Bitte teilen Sie uns dafür in einer E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 54219" Ihre Sendungsnummer, vollständige Adresse und Rufnummer mit.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia spider monkey hermes-europe.de

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Kommentare und Trackbacks (4)


06.10.2012 | 18:22
von ReclaBoxler-4324916 | Regelverstoß melden
Schon ärgerlich, wenn man wo was bstellt, und dann schafft Herms keine Ausliferung des Pakets.

06.10.2012 | 19:28
von ReclaBoxler-1510984 | Regelverstoß melden
Ihre Forderung ist irgendwie unverständlich. Laut Ihrer Schilderung haben Sie ab 04.10.2012 das Geld bekommen und nun wollen Sie eine weitere Erstattung von 1300 Euro oder wie soll man das verstehen?

07.10.2012 | 15:58
von ReclaBoxler-7423498 | Regelverstoß melden
spider monkey ReclaBoxler-1510984
Und wie soll man Ihren Kommentar verstehen?

11.10.2012 | 08:28
von ReclaBoxler-7288322 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Apple hat die Sache gelöst. Der Boote behauptet immer noch er sei da gewesen. Lügner ohne Ehre!




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