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95 Views | 12.10.2012 | 19:30 Uhr
geschrieben von Olaf Lindemeier
Bestell-/Kundennummer: 007651039020465 Sendungsnummer
Unglaublich: trotz schneller Antwort der Zentrale auf die Beschwerde und Anweisung, dass die Ware heute angeliefert werden soll, ist nichts geschehen.
Ware liegt lt. Sendungsverfolgung immer noch in Bielefeld!
Anscheinend ist die Niederlassung resistent wie immer.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Endlich Zustellung der Ware und meines Eigentums
ofortantwort
12.10.2012 | 19:55
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Lindemeier,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung.
Auf Nachfrage in der Niederlassung wurde uns versichert, daß, unter anderem, diese Sendung in den kommenden Tagen in die Auslieferung gehen wird.
Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Geduld.
Ihr Hermes Kundenservice.
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter socialmediahermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 54471" und Ihrer Sendungsnummer 09280119531720.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe
- Ihr Hermes Kundenservice
Vielleicht sollte man sich bei www.iloxx/shop als Kunde registrieren und die Abholung selber in die Hand nehmen?
Zumindest ist man als Kunde König, oder nicht?
Als Empfänger ist man den Paketsklaven ohnehin ausgeliefert.