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Hermes:
Keine Zustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 54488
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74 Views | 13.10.2012 | 12:08 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Angeblich schon 2 Zustellversuche für eine Sendung unternommen
Bestell-/Kundennummer: Sendungs Nr. 73277132605458
Für obige Sendungs-Nr. sollten angelich bereits am 11.10.2012 und am 12.10.201, in Zustellungsversuche unternommen worden sein.
Es war aber immer jemand zu Hause jedoch hat niemand geklingelt oder eine Benachrichtigung hinterlassen. Es ist nun Samstag, 12:00 Uhr, und auch heute, beim dritten Zustellversuch war bislang niemand hier.
Bitte geben Sie Bescheid, wann die Sendung wirklich zugestellt wird und stellen Sie sicher, dass die Lieferung nicht evtl. zurück an den Versender geht.
ofortantwort13.10.2012 | 12:31
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Dirnberger,
Ihre Sendung befindet sich seit dem 11.10.12 in der Zustellung jedoch hat bei Ihnen noch kein qualifizierter Zustellversuch stattgefunden. Dies bedauern wir sehr und bitten hierfür vielmals um Entschuldigung.
Wir leiten Ihre Reklamation an die zuständige Niederlassung weiter, damit die Zustellung nun schnellstmöglich erfolgt.
Herzliche Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst