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414 Views | 17.10.2012 | 13:29 Uhr
geschrieben von Jan Philip Wiepen

Germanwings GmbH (Köln)

Falsche Plätze

Bestell-/Kundennummer: B69W4Z

Auf der Flugstrecke von Köln nach Barcelona und zurück wurden uns die Best-Tarife angeboten, die einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit, ein Gepäckstück bis. 20kg und einen Snack beinhalten.

Sowohl bei Hin- und Rückflug haben wir die Plätze mit mehr Beinfreiheit nicht bekommen, obwohl wir extra dafür bezahlt haben. Auf dem Hinflug waren alle Plätze schon belegt und auf dem Rückflug wurden uns einfach irgendwelche Plätze zugewiesen.

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Meine Forderung an Germanwings GmbH: Ich möchte gerne den Anteil für diese insgesamt 4 Plätze, die wir nicht bekommen haben, erstattet haben.


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Kommentare und Trackbacks (1)


24.10.2012 | 13:44
von Jan Philip Wiepen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
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