Beschwerde lesen

Es ist unfassbar, was da in den letzten Wochen abgelaufen ist, in Bezug auf die dpd!

Ich habe zum x-ten Mal mein Paket nicht erhalten, mit dem Vermerk: "Empfänger nicht angetroffen", "Empfänger wurde benachrichtigt". Bei mir hat weder jemand geklingelt noch wurde ich benachrichtigt!

Ich bestelle öfters bei eBay und es ist in den letzten 2-3 Monaten es 8 MAL vorgekommen, dass mein Paket zurück an den Absender geschickt wurde. Unter Anderem wurde behauptet, ich hätte die Annahme verweigert. Und das kam nicht nur einmal vor.

Gestern hatte ich wieder einmal ein Gespräch mit einem Mitarbeiter der DPD. Ich wollte mich beschweren und wissen, wo mein Paket abgeblieben ist. Nach irgendwelchen Entschuldigungsversuchen hat der Herr mir versichert, mein Päckchen würde heute geliefert werden.

Ich habe gewartet, aber kein Paket! Das war nun der (angeblich) 3. Zustellversuch. An allen drei Tagen war jemand zu Hause und allen drei Tagen hat niemand geklingelt.

Und es ist nicht nur der Fahrer, der faul oder unfähig zu sein scheint, die Herren und Damen, die ich am Telefon gesprochen habe, hatten genauso wenig Ahnung. Der eine behauptet, das Paket läge in St. Ingbert, ich könne es dort abholen, wenn ich wolle. Der nächste Typ erzählt mir, das Paket befände sich in Föhren.

Ein anderes Mal wurde mir ebenfalls mitgeteilt, mein Paket läge noch im Lager und als ich gerade zur Tür raus wollte, um es abzuholen (da es sonst mit großer Wahrscheinlichkeit nicht ankommen würde), hat der Fahrer dann doch geklingelt.

Langsam bin ich echt am Ende mit meiner Geduld. In Zukunft werde ich auf die Dienste der DPD verzichten, meinem eBay-seller habe ich bereits informiert.