Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Angeblich Annahme verweigert
Hermes:
In den Urlaub ohne Koffer
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 54817
|
1958 Views | 22.10.2012 | 16:57 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket laut Sendungsstatus erhalen, aber nicht eingetroffen
Bestell-/Kundennummer: 74292129225692 Sendungsnummer
Laut Sendungsstatus sollte ich mein Paket am 19.10.2012 um 15.10.2012 erhalten haben. Dies ist aber nicht der Fall. Wo ist mein Paket oder wer hat es angenommen?
Statushistorie Status Dienstleisterstatus DatumUhrzeit Ort Quittungsgeber delivered Die Sendung wurde zugestellt. 19. 10.12 15:08 in transit / main depot process Sendung auf Tour gegangen 19.10.12 09:32 7544 roll in Sendung am Depot eingetroffen 19.10.12 08:37 7544 in transit / main depot process Die Sendung ist auf Tour gegangen. 19. 10.12 05:01 1665 on the way for delivery Sendung auf Tour gegangen 19.10.12 05:01 1665 roll in Sendung am Depot eingetroffen 19.10.12 04:08 1665 internal status of service provider Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. 18. 10.12 16:16 in transit / main depot process Sendung an HUB umgeschlagen 18.10.12 13:46 8600 order entry completed Bestellvorgang abgeschlossen 18.10.12 09:54
ofortantwort22.10.2012 | 17:46
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Essel,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 54817" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
Link vorschlagen