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262 Views | 24.10.2012 | 17:36 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Lieferschein 61361667 von ProMarkt Service
Nach dem Austausch der Tastatur wurde das Betriebssystem im Modus "Werkseinstellungen" neu aufgespielt. Diesen Fakt kann ich ja nach einer Reparatur noch nachvollziehen. Aber wenn dann das Gerät mit fehlerhaften Grafikeinstellungen ausgeliefert wird, kann ich das nicht verstehen. Installiert waren nur die Grafiktreiber von Microsoft, dadurch war die Darstellung verwaschen und runde Grafiken wurden oval dargestellt. Einzustellen ging nichts und auch passende Treiber nahm das System nicht an. Es wurde ja sogar versäumt, das Betriebssystem normal herunter zu fahren; nach dem Einschalten zu Hause kam die Meldung: "Windows wird fortgesetzt". Der einzige Weg für mich war eine Neuinstallation. die wie üblich mehrere Stunden in Anspruch nahm.
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Der Trend ist doch heute leider so: Kundenfreundlichkeit nur so lange bis die Ladentüre zu ist, sprich, das Produkt verkauft ist. Trendsetter sind die Telekommunikationsunternehmen.
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Solche Minibeschwerden interessieren die Firmen so, als würde in China ein Sack Reis umfallen.
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Interessiert mich nicht mehr. Ich werde keinen HP-Computer mehr kaufen.
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