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219 Views | 26.10.2012 | 17:53 Uhr
geschrieben von Susanne Schuhmann
Bei mir wurde heute ein Paket abgegeben, dsas nicht für mich bestimmt ist.
Im Adressaufkleber taucht mein Name und meine Adresse nicht auf, nur auf einem Aufkleber mit Barcode taucht meine Adresse auf. Auch die anderen Mieter erwarten kein Paket.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Abholung des falsch gelieferten pakets
ofortantwort
26.10.2012 | 18:13
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Schumann,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmediahermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 55013" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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