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Hermes:
Auf das Paket wartend
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 55357
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254 Views | 06.11.2012 | 11:34 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Versandverweigerung
Bestell-/Kundennummer: Sendungs Id 007629728005765
Bei der ersten Zustellung wurde angeblich die Annahme verweigert, es war aber kein Hermes Paketdienst da. Das war am 26.10 gegen 14:32.
Die zweite Zustellung am 05.11. Sendungs ID 007629728005765 Da wurde Adresse nicht gefunden.Weil ich mich beim Hermes beschwerte, stellt mir der Boote mir die Sendung nicht zu.
Um mit dem Kundenservice zu sprechen, muss man eine 0900 wählen für 60 Cent pro Min. Anschließend hört man nur eine Band.
ofortantwort06.11.2012 | 11:47
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Eichmann,
wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Diese befindet sich heute erneut in der Zustellung.
Die Sendung ist am 5.11. in der zustellenden Niederlassung eingegangen.
Leider hat es gestern einen Eingabefehler des Zustellers gegeben.
Selbstverständlich liegt es nicht an der Tatsache, dass Sie sich über die erste nicht erhaltene Lieferung beschwert haben.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
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Ja Prima das hat wohl Eingeschlagen am selben Tag Bekam ich das Paket.
06.11.2012 | 17:56
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
16.11.2012 | 12:09
von Siegfried Eichmann
| Regelverstoß melden
Ja Prima das hat wohl Eingeschlagen am selben Tag Bekam ich das Paket.
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