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426 Views | 11.11.2012 | 09:06 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 0130714984 1211
Am Donnerstag Abend um halb 10 hat ein Paketzusteller sturmgeklingelt. Folge: Beide Kleinkinder hellwach, und das für weitere zwei Stunden.
Muss das denn sein, dass ein Paketzusteller um solche Uhrzeiten noch zustellt? Es sollte doch eine Zustellfrist geben, bis wie viel Uhr ein Paket zugestellt werden darf.
Des weiteren wundert es mich, dass ein Zusteller doch früh morgens schon anfängt Pakete auszufahren. Da drängt sich mir der Verdacht auf, dass die gesetzlich vorgeschriebenen maximale Arbeitszeiten nicht eingehalten werden können.
ofortantwortHallo ReclaBoxler-7784332,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-55433.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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Gutschein für was? Ohropax?
mal von den persönlichen Empfindungen abgesehen (auch da
ist die Beschwerde berechtigt); Wir können bei Hermes
wohl davon ausgehen, das spätestens 7/9 Uhr (je nach Sub)
mit der Arbeit/Auslieferung begonnen wird.
Es istn also eher "weniger vorstellbar", das Arbeitszeiten
ab NACHMITTAG vorhanden sind. Ergo überschreitet der Fahrer (regelmäßig bzw. bewusst?) seine Lenkzeiten, bzw. wird
dazu gezwungen.
Ich schieb ja bereits anderwertig (inhaltlich/sinngemäß);
Bei Hermes nützt diese ganze "interne Klärung" NIX mehr, da
MUSS man Hermes mit den Behörden, etc. kommen.
Gruss
Bin sehr überrascht und erfruet über einen Hermes Gutschein