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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 151 Views | 11.11.2012 | 09:19 Uhr
geschrieben von Katja Thomas

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit 2 Tage in Niederlassung - wann erfolgt Zustellung?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 06.11.2012 ein Paket (01311103831507) über Hermes verschickt - seit 08.11.2012 03:05 ist das Paket in der Niederlassung Koblenz eingetroffen. Leider hat sich seitdem am Sendungsstatus nichts getan - wieso wird das Paket nicht weitergeleitet bzw. geht in die Auslieferung?

Vielen Dank.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzügliche Weiterleitung des Pakets an den Empfänger


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.11.2012 | 12:57
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Thomas,

es freut uns, dass Sie Ihre Sendung erhalten haben.

Wir entschuldigen uns für die verspätete Zustellung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.11.2012 | 09:50
von Katja Thomas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde am 10.11.2012 zugestellt




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