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880 Views | 09.11.2012 | 20:12 Uhr
Hallo, ich bin grad etwas ratlos. Ich bin seit 8 Monaten Kunde bei Yello- Strom und habe gestern Post bekommen, dass mir der strom seitens Vattenfall abgestellt werden soll.
Wie kann es sein, dass mir ein Unternehmen den Strom abstellen will, bei dem ich nichtmal Kunde bin, sondern dieses Unternehmen ist lediglich der Netzbetreiber.
Meine Rechnungen werden immer per Lastschrift eingezogen und dies jeden Monat immer pünktlich. Bisher gab es keine Mahnungen oder sonstiges, sondern nur dieses Schreiben.
In diesem Schreiben ist kein Forderungsbetrag oder sonstiges ausgewiesen und auch nicht, welches Unternehmen die Sperrfritzen beauftragt hat.
Wie geht es nun weiter? Telefonisch ist dort niemand zu erreichen und auf eine Rückrufbitte wurde bisher auch nicht reagiert.
Was kann ich nun tun, denn ich habe keinen Bock, weil da bei denen was schief läuft, ohne Strom hier zu sitzen.
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Ich würde mal schreiben (Einschreiben) und vergessen sie nicht ihre Kosten, die aus dieser Angelegenheit entstanden sind, in Rechnung zu stellen.
Wenn sie nämlich den Strom trotzdem von Vattenfall kriegen aber Yello bezahlen und die nichts sagen, dann wird ihnen natürlich der Strom abgeschaltet. Es gibt aber auch noch weitere Möglichkeiten wieso Vattenfall mit drin stecken könnte.
Die Sache ist vermutlich weit komplexer als man hier annimmt.
Das muss aber geprüft werden, da wird ihnen hier kaum einer helfen können.
Also, werde ich mir, zur not auch per Klage, mein geld von Yello zurück holen.