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148 Views | 11.11.2012 | 10:50 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1367332
Am 30.10.2012 wurden vier Pakete gleichzeitig an mich versendet. Diese wurden am 31.10.2012 im Hermes Paketshop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Da sich dieser Status seit 10 Tagen nicht geändert hat, bitte ich um sofortige Zustellung.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Zustellung der Pakete
ofortantwort
12.11.2012 | 11:36
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-1367332,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmediahermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-55466, sowie Ihre Identnummer.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
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