Beschwerde lesen

Es ist nicht zu fassen! Ich habe zwar kaum noch Kraft, mich darüber aufzuregen, aber so etwas kann ichnicht einfach hinnehmen:

Ich habe 2 Pakete per GLS Versandt erwartet. Gestern Morgen entdecke ich dann eine Karte im Hausflur, dass ein Paket an eine Packstation geliefert wurde.

Ich war den ganzen Morgen zu Hause, NIEMAND hat geschellt. Pech daran war, dass es das schwerere Paket von beiden war und zwar ein GEFRIERSCHRANK, den ich soeben durch halb Berlin mit einer minimalistischen Hubkarre gezerrt habe.

Es ist eine unglaubliche Unverschämtheit, Sinn der Sache bei so einem riesigen Gerät war eben, dass dieses zur Haustür geliefert wird!

Jetzt habe ich wieder ein GLS Kärtchen an der Haustür entdeckt, da machte man sich nicht mal die Mühe es im Haus anzubringen, zum Glück ist es nicht für mich.

Außerdem wäre es laut der Benachrichtigungskarte auch möglich gewesen, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben. In diesem Haus wohnen 30 Parteien, min. einer wäre da gewesen.

Meine Empfehlung wäre, es zuverlässigere Zusteller einzustellen, die in der Lage sind, ihren Job zu machen (man sieht, es gibt mehrere Beschwerden dieser Art). Weil ihr Mitarbeiter sich anscheinend zu fein war, das Paket vom Wagen zur Tür zu tragen, wofür er bezahlt wird, durfte ich es nun als junge Frau alleine, zu Fuß durch Berlin manövrieren, nachdem ich wichtige Veranstaltungen ausfallen lassen musste, da die Paketstation furchtbare Öffnungszeiten anbot.

Leider lässt sich bei einem Onlinekauf der Zustellservice meist nicht beeinflussen, jedoch werde ich GLS nach so einer Aktion alles andere als weiterempfehlen können, geschweige denn freiwillig nutzen.