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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 188 Views | 16.11.2012 | 09:29 Uhr
geschrieben von Ina Müller

Hermes Germany GmbH (Walkenried)

Bekomme keine Pakete

Immer wenn ich über Hermes was bestelle, bekomme ich keine Pakete geliefert. In der Paketverfolgung steht dann, wurde 3x nicht angetroffen. Nur bei mir war NIE! ein Fahrer und jedes mal geht das Paket dann ans Versandhaus zurück. Das kann doch echt nicht sein, oder?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ab sofort Auslieferung meiner Pakete und eine Antwort, warum keine Zustellung bisher


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.11.2012 | 09:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Müller,

damit wir Ihre Beanstandung an die zuständige Niederlassung zur Prüfung weiterleiten können, möchten wir Sie bitten, uns unter socialmedia spider monkey hermes-europe.de zu kontaktieren.

Bitte geben Sie im Betreff die "ReclaBox ID 55668" an.

Nennen Sie uns dann bitte Ihre vollständige Adresse oder, wenn diese zur Verfügung stehen, Sendungsnummern der betreffenden Pakete.

Vielen Dank!

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