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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 92 Views | 20.11.2012 | 15:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1418632

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Der Empfänger wurde nicht angetroffen

Zum wiederholten Male stellt der Hermes Bote eine Lieferung nicht zu, sondern stellt den Status der Sendung auf "Der Empfänger wurde nicht angetroffen".

Da sich definitiv jemand zu hause befand und der Bote nicht geklingelt hat, drängt sich der Eindruck auf, dass der oder die Boten, die für den betreffenden PLZ-Bereich zuständig sind, einfach keine Lust haben, eine Lieferung zuzustellen. Die Uhrzeit des Status, 12:10 Uhr, sieht auch sehr stark nach Mittagspause aus.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung der Sendung durch zuverlässiges Personal


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.11.2012 | 16:09
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Halo ReclaBoxler-1418632,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.

Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-55842" ein und teilen Sie uns im Text bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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