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Startseite > Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil > gelöste Beschwerde-Nr.: 56094
Durch Fossil gelöste Beschwerde. | 801 Views | 26.11.2012 | 12:38 Uhr
geschrieben von Detlef Meyer

Fossil GmbH (Grabenstätt)

Qualitätsmangel der Fossil Uhr CH 2692

Bestell-/Kundennummer: 10005676

Habe am 08.11.2011 die Uhr gekauft.

Erste Reparatur erfolgte am 14.12.2011 wegen Wassereintritt ins Gehäuse beim Hände waschen.

Zweite Reparatur am 26.01.2012 wegen dem gleichen Problem.

Dritte Reparatur am 21.11.2012, da der Stift aus dem Armband herausgefallen ist und die Uhr so nicht mehr tragbar ist! Reparatur sofort beim Uhrmacher durchgeführt.

Gestern, am 25.11.2012 ist wieder ein Stift aus dem Armband gefallen!

Die Qualität ist mieserabel und der Preis für so eine Qualität zu hoch!

Ich werde nie wieder eine Uhr von Fossil kaufen!

Laut Aussage des Uhrenmachers ist die Qualität der Stifte dem Armband der Uhr nicht angemessen

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Fossil GmbH: Bessere Qualität


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.11.2012 | 08:30
Firmen-Antwort von: Fossil GmbH
Abteilung: Service

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie solche Probleme mit Ihrer Fossil-Uhr haben.

Wir werden uns diesbezüglich in den nächsten Tagen persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße

Ihr Fossil Service

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Kommentare und Trackbacks (5)


26.11.2012 | 17:45
von ReclaBoxler-7029610 | Regelverstoß melden
Wenn Sie eh nie wieder eine solche Uhr kaufen werden, kann es Ihnen doch egal sein, ob die Qualität besser wird, oder nicht?

26.11.2012 | 17:53
von ReclaBoxler-4486787 | Regelverstoß melden
Nicht nur die Stifte, auch das Uhrwerk. Schade, daß es sich noch nicht überall rumgesprochen hat.

26.11.2012 | 21:57
von ReclaBoxler-7415828 | Regelverstoß melden
Man sollte beim Händewaschen die Uhr abnehmen, denn sonst sammeln sich die ganzen Keime unter dem Armband. Und auch wenn eine Uhr wasserdicht ist, ist es für die besser wenn man sie nicht "mit Absicht" dem Wasser aussetzt.

26.11.2012 | 22:37
von ReclaBoxler-9915638 | Regelverstoß melden
Viele sogenannte Wasserdichte Uhren haben so ein kleines Problem mit dem Wechsel von Kalt auf warm oder umgekehrt, im Endergebnis beschlägt dann die Uhr von Innen.

16.12.2012 | 22:16
von Detlef Meyer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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