E.ON Energie Deutschland GmbH (Schweinfurt)
Warte seit sechs Monaten auf korrigierte Endabrechnung
Bestell-/Kundennummer: 282 012 678 457
Mein Fall gleicht so vielen hier.
Ich sollte durch die Korrektur meiner Endabrechnung im Juni bereits eine Auszahlung erhalten. Habe auch schon mehrmals mal angerufen. Jedes mal musste sich der Mitarbeiter erst mal 10-15 min. in den Fall rein lesen. Auf E-Mails erhalte ich nur inhaltslose Standartantworten.
Daher einfach nur die Bitte auf endgültige Bearbeitung, dass ich dieses Thema endlich abhaken kann.
06.12.2012 | 17:20
Abteilung: Servicemanagement
Guten Abend,
bitte entschuldigen Sie, dass die Korrektur Ihrer Rechnung so lange gedauert hat. Wie Sie heute schon am Telefon erfahren haben, ist die Rechnung inzwischen auf dem Weg zu Ihnen.
Wir hoffen, dass die Sache damit für Sie erledigt ist und wir Sie vielleicht wieder einmal als Kunde/ Kundin bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Ihr E.ON Vertrieb Deutschland
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