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Hermes:
Vorgetäuschte Zustellversuche
Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
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673 Views | 04.12.2012 | 07:11 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Paket ist seit 3 Tagen unterwegs zur Hermes Niederlassung
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 33335777006824
Das von mir erwartete Hermes-Paket (ein Aquarium, Sendungs-ID: 33335777006824) wurde bis zum 01.12.2012, 07.02 Uhr im Hermes Zentral-HUB sortiert und ist seit dem unterwegs zur (lokalen) Hermes Niederlassung (also bereits seit 3 Tagen!). Während dieser drei Tage hat sich der derzeitig aktuelle Sendungsstatus "Weiterleitung an die Hermes Niederlassung" nicht mehr verändert! Ich frage mich wirklich, warum es solange dauert, mir mein Paket zuzustellen? Schliesslich kommt das Paket nicht aus Übersee! Soweit ich das nachvollziehen kann, handelt es sich ja nur um einen Transport von einem Berliner Hagebaumarkt zur (lokalen) Berliner Hermes Niederlassung - und dafür bisher schon ganze 3 Tage! Da es sich um zerbrechliche Ware handelt, möchte ich das Paket gern selbst entgegennehmen, kann aber auch nicht die ganze Woche und vielleicht auch noch die nächste zuhause bleiben!
Mit freundlichen Grüßen.
ofortantwort04.12.2012 | 09:45
Abteilung: Kundenservice
Guten Morgen Herr Steffen H.,
Ihre Sendung ist heute, 04.12.2012, in der zuständigen Niederlassung eingetroffen und befindet sich in der Zustellung.
Die Zusteller sind Montag bis Samstag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr für Sie unterwegs.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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