Beschwerde lesen

Leider gibt es erneut Probleme mit der Zustellung durch DPD.

Ein bestelltes Paket wurde mir via Online-Tracking für heute avisiert. Ich war auch den gesamten Tag anwesend und meine Klingel ist auch funktionstüchtig. Gerade sehe ich dann Online, dass mir das Paket vor ca. einer Stunde nicht zugestellt werden konnte und ich dementsprechend benachrichtigt wurde.

Eine glatte Lüge. Es hat nie bei mir geklingelt und eine Benachrichtigungskarte war auch nicht vorhanden. Ein Anruf bei der wenig helfenden Hotline verärgerte mich zusätzlich. Hier kam nur der Hinweis, dass es so wäre wie im Internet hinterlegt und ich wohl einfach nicht geöffnet hätte. Ein Unverschämtheit. Die ist auch nicht der erste diesbezügliche Vorfall mit DPD, wenn die Mitarbeiter keine Lust auf ihren Job haben, dann sollen sie was anderes machen.

Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Unternehmen bestellen, die mit TNT/DPD versenden.