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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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832 Views | 08.12.2012 | 12:48 Uhr
Stromio GmbH (Düsseldorf)
Stromio verweigert Kündigung
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 10180885 - Vertragsnummer 1331031
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte von meinem Sonerkündigungsreht wegen Tariferhöhung Gebrauch machen. Mein neuer Stromanbieter hat mir mitgeteilt, dass Sie die Kündigung nicht anerkennen. Dies widerspricht Ihren Vertragsbedingungen, die Sie mit Schreiben vom 04.12.2012 mitgeteilt haben - "Vertragslaufzeit vom 01.12.2012-30.11.2013, Küdigungstermin 19.10.2013, davon unberührt bleibt das Sonderkündigungsrecht"!
ofortantwort14.12.2012 | 14:26
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
www.vz-nrw.de/strompreiserhoehung---was-ist-zu-tun-
Zitat: "Gemäß § 41 Abs. 3 Satz 2 EnWG können sie den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen und den Anbieter wechseln.
Allerdings verwenden einige Stromanbieter Preiserhöhungsklauseln, die bei Preiserhöhungen aufgrund gestiegener staatlicher Umlagen, Abgaben oder speziell bei Erhöhung der EEG-Umlage das Kündigungsrecht ausschließen.
Solche Klauseln sind nach Auffassung der Verbraucherzentrale NRW unwirksam. "
Beschwerde ist gelöst