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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Bonus Strom > gelöste Beschwerde-Nr.: 56651
Durch Bonus Strom gelöste Beschwerde. | 386 Views | 08.12.2012 | 22:25 Uhr
geschrieben von F. Müller

Bonus Strom GmbH (Fahrdorf)

Warum wird auf meine Sonderkündigung nicht reagiert?

Bestell-/Kundennummer: 68575

Warum wird seitens Bonusstrom nicht auf meine Kündigung reagiert?

Da ich durch die saftige Strompreiserhöhung von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht habe. Seit 2007 bin ich treuer Kunde, und so wird es einem gedankt.

Aber von Bonusstrom kommt nichts. Ich finde das eine absolute Frechheit.

Falls ich das hier nicht lösen kann, werde ich die Sache meinem Anwalt übergeben.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Bonus Strom GmbH: Kündigungsbestätigung mit Vertragsendezeitpunkt!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2012 | 09:14
Firmen-Antwort von: Bonus Strom GmbH
Abteilung: Kundenservice / Rechnungsteam

Sehr geehrter Herr Müller,

für die Verzögerungen möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Wir werden die Versorgung Ihrer Abnahmestelle voraussichtlich zum 31.12.2012 einstellen.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben und wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bonusstrom Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


11.12.2012 | 23:21
von F. Müller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
War ja klar Bonusstrom entwickelt sich weiter sehr negativ.


12.12.2012 | 21:14
von F. Müller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.12.2012 | 19:58
von F. Müller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe heute die Kündigungsbestätigung bekommen.


13.12.2012 | 19:58
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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