Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde. | 139 Views | 11.12.2012 | 12:24 Uhr
geschrieben von Alexey Pro.

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

Kein Modem erhalten

Am 28.11 Internetvertrag im kd Shop abgeschlossen. Heute, 11.12., immer noch kein Modem erhalten --> kein Internet. Kundenservice am Telefon und im Shop macht widersprüchliche Angaben. Mal wurde angeblich Modem an mich zugestellt, mal gar nicht abgeschickt. Die Vorgesetzten sind nicht zu sprechen. Die Paketnummer, mit welcher man nachschauen könnte, was mit dem Paket los ist, ist unbekannt.

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Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH: Internetanschluss schnellstmöglich und Erstattung der Gebühren in der Zeit, wo kein Modem


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


27.01.2013 | 14:01
von Alexey Pro. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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