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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > Beschwerde-Nr.: 56786
Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 617 Views | 11.12.2012 | 18:00 Uhr
geschrieben von Rüdiger Tilke

Stromio GmbH (Düsseldorf)

Kündigung wg. Preiserhöhung, verspätete Benachrichtigung

Bestell-/Kundennummer: 121667008

Auch wir haben das Problem mit Stromio. Die Ankündigung der Preiserhöhung erfolgte am 30.11.2012 per E-Mail. Die von mir daraufhin unverzüglich ebenfalls per E-Mail erfolgte Kündigung will Stromio nicht anerkennen und beruft sich, wie in den übrigen Fällen auch, auf die Weitergabe der "hoheitlichen Kosten". Wir haben jetzt zunächst die Einzugsermächtigung per 31.12.2012 widerrufen.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Kündigung des Vertrages zum 31.12.2012


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2012 | 17:33
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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