Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 162 Views | 12.12.2012 | 17:09 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6457442

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket lt. DPD geliefert, wurde aber nie übergeben!

Bestell-/Kundennummer: pknr=05228034910453A

Paket wurde laut "DPD-Tracking" zugestellt. Das Paket wurde aber in Wirklichkeit nie übergeben (zur angegebenen Zeit war niemand zu Hause und auch bei den Nachbarn wurde nichts abgegeben)!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich möchte entweder die umgehende Lieferung der bestellten Ware oder finanziellen Ersatz.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.12.2012 | 13:37
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter ReclaBoxler,

Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-56830") zukommen.

Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


18.12.2012 | 16:10
von ReclaBoxler-6457442 | Regelverstoß melden
Inzwischen hat der Verkäufer mir sogar eine Kopie des Auslieferungsbelegs mit meiner angeblichen, also gefälschten(!) Unterschrift vorgelegt.
Auf bisher drei Emails an "info spider monkey dpd" wegen dieser Sache kam bisher keinerlei Reaktion.
Vielleicht tut sich nach der heutigen Antwort hier in der ReclaBox ja noch etwas.

08.01.2013 | 09:21
von ReclaBoxler-6457442 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.01.2013 | 10:17
von ReclaBoxler-6457442 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.02.2013 | 16:03
von ReclaBoxler-6457442 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde nach ca. 2 Monaten vom Versender erstattet. Von DPD gab es nur die Auskunft, dass der Absender sich um den Vorfall kümmern muß.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Geburtstagsgeschenk kommt nicht
DPD Dynamic Parcel Distri...: Inhaltsprüfung - 16601410672665
DPD Dynamic Parcel Distri...: DPD Fahrzeug fährt einfach vorbei
DPD Dynamic Parcel Distri...: Abstell-Okay wird konsequent ignoriert
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paketschop soll Annahme verweigert haben
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!