Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Paket kommt nicht an
Ich bin echt sauer. Ich habe bei Amazon etwas bestellt und es sollte mit Hermes geschickt werden bis spätestens zum 10.12. Ich bin extra nachmittags zu Hause geblieben, um das Paket in Empfang zu nehmen, aber es hat weder geklingelt noch habe ich einen Zettel in meinem Briefkasten gefunden, was mich sehr gewundert hat, da ich im Internet über die Funktion der Paketverfolgung herausgefunden habe, dass ich angeblich nicht anzutreffen gewesen sei und man es deshalb morgen wieder versuche. An den darauffolgenden Tagen folgte das gleiche Spiel. Das ist eine dreiste Lüge, dass ich nicht erreichbar gewesen wäre. Ich war da, nur leider war der Hermes Paket Service nicht da!
Ich finde es das ganze wirklich unverschämt.
12.12.2012 | 19:45
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Schiller,
es tut uns sehr leid, das Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
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Ihr Hermes Kundenservice
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