Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht zugestellt wegen Nicht-Findung der Adresse
Bestell-/Kundennummer: 73345145194211
Hallo,
ich habe was bei Amazon bestellt, was sich auch sehr schnell in Versand befindet. Seitdem verfolge ich den Versandstatus regelmäßig, bis ich von der letzten Status überrascht wurde, dass die angegebene Adresse nicht gefunden wurde. Ich wohne hier seit fünf Jahren, habe viele Pakete geliefert bekommen. So was erlebe ich zum ersten Mal. Mein Briefkasten ist gut beschriftet, im gleichen Haus ist ein Dönerladen immer geöffnet, das auch öfters die Pakete für mich im Empfang nimmt. Der Ladenbesitzer hat sogar gemeint, dass er den Fahrer gesehen hat, der bei mir gekloppft hat. Der Fahrer ist aber einfach gegangen, ohne den Nachbar kurz nachgefragt hat oder mir eine Nachricht hinterlassen hat.
Inzwischen sind es weitere zwei Tagen vergangen, eine Zustellung ist leider noch nicht in Sicht.
13.12.2012 | 08:33
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler 2219442,
damit wir die erneute Zustellung mit Ihnen absprechen können, möchten wir Sie bitten, uns unter socialmediahermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 56847" im Betreff zu kontaktieren.
Gerne leiten wir die Sendung auch in Ihren nächstgelegenen Paketshop um.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice