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Leider Gottes hat mein Mann sich am Telefon von Ihnen die Zusendung von Informationsmaterial aufschwätzen lassen.

Als es aber darum ging, die Bankdaten anzugeben sowie die Kündigung unseres bisherigen Anbieters in die Wege zu leiten, hat er klar verneint. Dieser Mitschnitt sollte Ihnen eigentlich vorliegen. Dennoch erhielten wir von Ihnen eine SIM-Karte. Den sofortigen Widerruf per E-Mail haben wir am 8. Oktober 2012 veranlasst. Auf erneute Nachfrage am 11. Oktober erhielten wir dann auch endlich von Frau G. N. aus Ihrem Service-Team am 12. Oktober per E-Mail die Bestätigung unseres fristgerechten Widerrufs. Dennoch flatterte vergangene Woche Rechnung Nr. 1275362 ins Haus, zum Glück mit einer Gutschrift über den gleichen Betrag.

Interessant, dass diese Rechnung, die den Monat Oktober betrifft, uns erst erreicht, nachdem die Zeit für die Sonderkündigung verstrichen ist und man eigentlich davon ausgeht, dass sich mit dem Widerruf die Sache erledigt hat. Ich hoffe, dass es sich hier um einen Automatismus in den ersten drei gebührenfreien Monaten handelt und sich dieser Automatismus nicht im Januar mit Rechnungen und Mahnungen fortsetzt.

Ich bitte Sie nun, nachdem per E-Mail keine Antworten von Ihnen zu erwarten sind und ich nicht einsehe, stundenlang über eine 0180-Nummer mit Ihnen zu diskutieren, dass Sie mir nun hier noch einmal schriftlich bestätigen, dass kein Vertrag besteht.