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92 Views | 15.12.2012 | 10:59 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung liegt seit dem 13.12. unbearbeitet im Hagen
Bestell-/Kundennummer: 93345114520922
Und wieder mal viel Freude mit Hermes. Sendung am 10.12. abgeschickt. War erst am 13.12 in Hagen und dort liegt sie nun. Warum wird sie nicht weiter bearbeite? Hätte gedacht, das selbst Hermes es schafft, die Sendung innerhalb einer Woche zuzustellen.
Das bedeutet für mich, bei keinem Versender bestellen, der mit Hermes zusammen arbeitet. Weiterhin werde ich auch nicht mehr mit Hermes versenden. Hätte die Ware dies Wochenende benötigt.
ofortantwort15.12.2012 | 11:09
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Schemm,
wir bedauern sehr, dass sich die Zustellung Ihrer Sendung verzögerte und bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.
Nach den uns vorliegenden Daten befindet sich Ihre Sendung heute in der Zustellung.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia
hermes-europe.de
Kommentare und Trackbacks (1)
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Obwohl die Ware für den 15.12 zugesagt wurde, wurde sie erst am 18.12. zugestellt. Ich versende nichts mehr mit Hermes.
25.12.2012 | 17:17
von Michael Schemm
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Obwohl die Ware für den 15.12 zugesagt wurde, wurde sie erst am 18.12. zugestellt. Ich versende nichts mehr mit Hermes.
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