Telekom Deutschland GmbH (Bonn)
Unerwünschte Anrufe von der Rufnummer 01930100
Ich habe bereits heute morgen um etwa (6:00 Uhr) und soeben um ca. 22:30 Uhr einen Anruf von der Rufnummer 01930100 erhalten. Laut Bundesnetzagentur ist diese auf die Deutsche Telekom registriert.
Heute Abend habe ich das Gespräch entgegen genommen und die Verbindung wurde getrennt.
Daraufhin habe ich bei der Telekom angerufen. Zuerst hat man mich von der Kundenhotline an die Technik verwiesen. Dort hatte man leider auch keine Ahnung und sagte, dass dies wohl ein Serverproblem sei. Die Aussage war aber "die Techniker der Telekom haben keinen Zugriff auf den SMS-Server das Telekom". Das kann ich kaum glauben.
Fakt ist, dass ich weiterhin mit Anrufen belästigt werde und meiner Aufforderung dies zu unterlassen in keiner Art und Weise nachgekommen wird. Ich werde nur ohne Kommentar in irgendeine Endloswarteschleife gestellt, nachdem ich die Mitarbeiterin bat mich mit jemanden zu verbinden, der mir weiterhelfen kann, da sie es laut ihrer Aussage nicht konnte.
Den SMS Service können Sie selber deaktivieren indem Sie die 08003304747 anrufen und dort im Sprachmenu den Service deaktivieren.
Das Merkwürdige bei diesen Anrufen ist, dass keine Ansage kommt wie z. B. "Sie haben eine SMS erhalten, sie lautet. ". Die Verbindung wurde sofort unterbrochen, nachdem ich das Gespräch angenommen habe.
Zu meinem Handyvertrag gehört eine Festnetznummer, aber nicht von der Telekom! Der Anruf bei der Telekom bringt mir nichts. Zumal die Mitarbeiter wie beschrieben darüber gar nicht bescheid wissen. Leider kann ich nicht zuordnen, ob meine Handy- oder meine Festnetznummer angesteuert wird. Beide landen auf dem Handy. Fakt ist, dass es sehr nervig ist!
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