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174 Views | 18.12.2012 | 14:57 Uhr
Hermes Germany GmbH (Berlin)
Paket nicht geliefert
Bestell-/Kundennummer: 8237776918
Meine Frau war heute zu Hause, jedoch wurde nicht geliefert und auch nicht bei Nachbarn abgegeben.
Empfänger nicht erreichbar - bitte vereinbaren Sie mit dem Spediteur einen neuen Liefertermin Dec 18, 2012 // 0900 Nummer
Anstatt 3 Versuche zu unternehmen soll ich eine 0900 Nummer anrufen, um einen Termin zu vereinbaren?
ofortantwort18.12.2012 | 15:15
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Baumert,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnten.
Alle Zusteller sind dazu angehalten, Sendungen auch beim Nachbarn, zuzustellen, wenn der eigentliche Kunde nicht angetroffen wird. Es ist auch im Interesse der Fahrer, alle Sendungen, die sie auf dem Wagen haben, anzuliefern.
Ihr Hermes Kundenservice
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hermes-europe.de
Kommentare und Trackbacks (2)
18.12.2012 | 15:03
von ReclaBoxler-4310129
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UPS und DPD sind im Moment für mich die besten. Nach einigen Absolut Negativen Vorkomnissen von HERMES verzichte ich in Zukunft auf deren Dienste. Das wissen in Zukunft auch sämtliche Zusender.
18.12.2012 | 18:30
von Boris Baumert
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Das Problem ist, dass Apple mit Hermes verschickt :(
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