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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 57257
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 301 Views | 21.12.2012 | 19:16 Uhr
geschrieben von Günter Huth

E.ON Energie Deutschland GmbH (Helmstedt)

Jahresendabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 242001262780

Sehr geehrte Damen & Herrn

Hiermit möchte ich, Herr Günter Huth, mich beschweren, dass trotz mehrfachen Anrufens meine Jahresendabrechnung für 2012 immer noch nicht eingetroffen ist, obwohl die Nachbarschaft schon seit Anfang November ihre Abrechnungen hat. Ich fordere sie deshalb nochmals auf, meine Jahresendabrechnung umgehend an mich zuzusenden, ansonsten sehe ich mich gezwungen, meinen Anwalt einzuschalten.

Mit freundlichem Gruß

Günter Huth

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Umgehende Zusendung der Jahresendabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.01.2013 | 12:00
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Servicemanagement

Sehr geehrter Herr Huth,

es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Hat sich Ihr Eintrag hier in der Reclabox mit dem Erhalt Ihrer Rechnung überschnitten?

Ihren Zählerstand vom 1. November 2012 musste der Netzbetreiber bestätigen. Dazu hat er 28 Tage Zeit. Wegen unserer internen Qualitätskontrolle und der Höhe des Rechnungsbetrages haben wir Ihre Rechnung noch einmal geprüft und sie am 20. Dezember 2012 verschickt.

Bitte melden Sie sich, falls sie nicht bei Ihnen angekommen ist oder das Guthaben noch nicht auf Ihrem Konto angekommen sein sollte.

Wir wünschen Ihnen für das neue Jahr alles Gute!

Beste Grüße

Ihr E.ON Vertrieb

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.11.2013 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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