Beschwerde lesen

Auch wenn die Geschichte kaum als glaubwürdig einzustufen ist, möchte ich die dennoch wahrheitsgetreu zum besten geben. Habe mich glücklicherweise über die Feiertage bereits abreagiert. :-)

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Ich habe mir 97 seltene Bücher über Internet erworben, die man neu nicht mehr auf dem Markt bekommen kann und habe sehr darauf gewartet und mich schon gewundert, warum der Versand diesmal verzögert.

Am Heiligabend, den 24.12. war ich noch lange auf und wunderte mich nicht wenig, warum mich mein Mieter um 0.15 Uhr auf dem Handy anruft. Wir wohnen im Hauptgebäude (Briefkasten, Klingel, alles beschriftet) und meine Mieter haben einen separaten Eingang im Souterrain (ebenfalls mit namentlich beschrifteter BK, Klingel). Zuerst dachte ich, sie hätten sich ausgeschlossen, war aber schockiert, als er mir allen Ernstes mitteilte, dass bei denen draußen auf der Fensterbank ein Paket steht, welches an mich persönlich adressiert ist!

Ich war in der Tat mehr als schockiert – die Woche vor Weihnachten ist es wärmer geworden und die letzten Tage hat es ununterbrochen geregnet, zum Teil sehr heftig. Da meine Mieter über das Wochenende verreist waren, stand das Paket 2 Tage im strömenden Regen draußen auf der Fensterbank meines Mieters, obwohl es an mich adressiert war und wir zu Hause waren! Da der Eingang nicht einsehbar ist, hatte ich gar keine Chance, das Paket zu entdecken. Als ich das Paket mit den 97 Büchern hochtrug, lief Wasser da raus! Wie die Bücher ausgesehen haben, muss ich nicht ausmalen.

Was mich mehr als nur wundert ist die Tatsache, dass das Paket nicht bei mir sondern bei meinem Mieter abgestellt wurde, trotz der Tatsache, dass es namentlich zugeordnet werden konnte. Desweiteren die Frage, warum sich der Zusteller (da die Mieter nicht da waren) nicht die Mühe gemacht hat, beim Nachbarn das Paket abzugeben, wie es normalerweise der Fall ist? Und was hat er sich bei gedacht, bei den Witterungsverhältnissen ein Paket draußen (!) einfach so im strömenden Regen auf die Fensterbank abzustellen.

Bin fernerhin sehr gespannt, wie Hermes auf diese Reklamation reagieren wird, insbesondere wie die den entstandenen Schaden wiedergutmachen möchten und was für eine Erklärung auf das Verhalten des Zustellers erfolgt.