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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > Beschwerde-Nr.: 57705
Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 389 Views | 04.01.2013 | 10:45 Uhr
geschrieben von Maria Bouten

Stromio GmbH (Magdeburg)

Überhöhte Abschläge

Bestell-/Kundennummer: 10303238

Das Geschäft von Stromio scheinen viel zu Hohe Abschläge zu sein.

Ich habe bereits ein Guthaben, von ca. 500 € bei Stromio. Obwohl ich per Mail u. Einschreiben dieses Vorgehen bemängelt habe, wurde der Abschlag wegen EEG-Umlage nochmals erhöht. Eine Unverschämtheit. Ich mache mir mittlerweile Sorgen, ob ich mein Guthaben überhaupt wieder bekomme. Die letzte Lastschrift werde ich zurückbuchen lassen. Zum 31.01.2013 habe ich gekündigt. Die Bundesnetzagentur wird ebenfalls informiert!

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Ca. 500€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2013 | 15:11
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.01.2013 | 13:33
von ReclaBoxler-1287453 | Regelverstoß melden
Korrekt! Genau so macht man das!



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