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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 246 Views | 04.01.2013 | 14:21 Uhr
geschrieben von Jarmila Wittich

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Dreiste Lüge

Ich warte aufmerksam auf ein Paket, welches ich heute erhalten sollte! Leider scheint einer ihrer Fahrer früher Feierabend machen zu wollen und erfindet die dreiste Lüge, mich nicht angetroffen zu haben! Dies ist unmöglich, kommt das Paket heute nicht mehr an, verzichte ich auf die Zustellung! Hinzu kommt, dass ich schon mindestens fünf Beschwerdebriefe hätte verfassen können!

Jarmila Wittich

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung am heutigen Tag


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.01.2013 | 15:09
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Wittich,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 57720" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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