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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 120 Views | 04.01.2013 | 18:04 Uhr
geschrieben von Qihui Huang

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket verloren?

Bestell-/Kundennummer: 42339085851

ich würde gerne wissen wo mein Paket bleibt. Laut online Verfolgung ist es zugestellt, ich habe aber nichts bekommen. es was schon off passiert, dass die Pakete einfach bei Nachbarn abgeliefert wurden.

Also Frage: wo and an wen wurde das Paket zugestellt? Sendungsnummer: 42339085851.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.01.2013 | 19:09
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Qihui Huang,

die von Ihnen angegebene Auftrags-Nr. lautet auf einen anderen Empfänger. Dieser hat die Sendung zusammen mit einer weiteren am 08.12.2012 erhalten.

Für weitere Fragen möchten wir Sie bitten uns Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

zu senden.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.02.2013 | 02:20
von Qihui Huang gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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