|
432 Views | 07.01.2013 | 16:28 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 0167 4704249955
Habe am 19.12.2012 angeblich ein Paket erhalten von DPD, habe einen Zettel im Briefkasten gehabt da stand drauf das das paket an der Kellertür steht, 1 habe ich nie einen standort angegeben wo dpd die Pakete abstellen darf 2. haben wir garkeine Kellertür, 3. es war kein Paket da. Online bei Sendungsverfolgung zeigt das System an Paket abgegeben, auf Nachfrage im Depot in Nora sagte mir ein Verantwortlicher das der Fahrer unterschrieben hat mit meinen Namen und das Paket muss um die Ecke stehen, die Fahrer haben so viel zu tun das kann passieren war seine Aussage, also es ist schon üblich das bei dpd wissentlich Urkundenfälschung begangen wird. Habe DPD schon mehrmals angeschrieben keine Antwort werde noch diese Woche abwarten und dann an die große Presse gehen das ist eine Frechheit das DPD wissentlich Urkundenfälschung macht, habe die Aussage des Depot Verantwortlichen sowie den Beleg mit der Unterschrift von DPD wo eindeutig zu erkennen ist das ein anderer in meinen Namen unterschrieben hat. Sowie kann ich nicht mehr mit dem Absender in Kontakt treten zwecks reklamation bzw Verlustanzeige und bleibe auf meinen schaden sitzen wie es aussieht, die absolut letzte firma dpd.
ofortantwortSehr geehrte Frau Kurzhals,
Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-57870") zukommen.
Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
DPD wird entweder umgehend zahlen oder behaupten, sie hätten eine Unterschrift von ihnen. Bitten Sie DPD, ihnen eine Kopie der Unterschrift zuzusenden, damit sie Strafanzeige gegen den Auslieferungsfahrer wg. Urkundenfälschung stellen können. Spätestens jetzt wird DPD umgehend zahlen.so meine Erfahrung.
ich würde mich trotzdem an den ABSENDER wenden, selbst
wenn DER NICHT gewerblich ist. Der Absender ist der
eigentliche "Geschäftspartner", bzw. Kunde von DPD, und
DER kann eine Nachforschung einleiten, bzw. sollte Anzeige
erstatten.
ja ich würde ja reklamieren zwecks nachforschung aber ich erreiche den absender nicht mehr, und wenn er reklamiert und unehrlich ist dann ist mein geld auch weg. Heute hat dpd geantwortet das ich mich an den Absender wenden soll zwecks Versicherungstechnisch, kein Wort von prüfung einer Unterschrift oder Entschuldigung ein ganz unseriöses Unternehmen, also wird von DPD geduldet sogar bewust in Kauf genommen und sogar von DPD gedeckt das die Fahrer Unterschriften fälschen, eine absolute Frechheit von DPD werde jetzt einen Anwalt einschalten, und mich an die Presse wenden das andere Leute auch von DPD erfahren