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380 Views | 10.01.2013 | 00:05 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 240634151 (691187)
ofortantwortSehr geehrter Herr Schweigert,
Ihre Kündigung haben wir erhalten. Das Vertragsverhältnis „8win magic“ endet damit zum 31.01.2013. Die bis zu diesem Zeitpunkt anfallenden Rechnungen sind noch von Ihnen zum Ausgleich zu bringen.
Das Vertragsverhältnis war im Januar 2012 mit einer Mindestvertragslaufzeit von 6 Monaten begonnen worden. Da Sie nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit noch keine Kündigung ausgesprochen hatten, verlängerte sich der Vertrag gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen automatisch um weitere 6 Monate, so dass nunmehr eine Beendigung frühestens zum 31.01.2013 möglich ist.
Die gewünschte Kündigungsbestätigung werden wir Ihnen auch noch einmal per Post übersenden.
Wir gehen davon aus, dass die Angelegenheit damit aufgeklärt ist. Selbstverständlich können Sie sich bei Rückfragen auch gern an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Primamobile-Team
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Abgesehen davon, eine Kündigungsbestätigung wäre zumindest eine Floskel der Höflichkeit, aber diese Erfahrung habe ich auch mit Primamobile gemacht. Immer pünktlich Rechnung gezahlt, aber nur einen Funken an Service gab es dort nie.
Sendeberichte hin oder her, es zählt maximal der qualifizierte Sendebericht.
Warum kündigen sie nicht per Einschreiben mit Rückschein, wenn schon nach dem 1. Fax keine Antwort kam? Sparen an der falschen Stelle?