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PosterXXL:
Schlechter Kundenservice / keine Lieferung
PosterXXL:
Erst Retoure, dann ewige Lieferzeit
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165 Views | 10.01.2013 | 19:25 Uhr
posterXXL AG (München)
Teillieferung nicht erhalten jedoch eine erste Mahnung
Bestell-/Kundennummer: DA-cc090-97908
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hab habe vor längerer Zeit den bestellten Handy bumper bei ihnen per Mail reklamiert jedoch wurde diese ärgerlicherweise ignoriert! Dann frage ich mich wo meine bestellte Leinwand bleibt? Habe es auch schon per Mail gefragt, jedoch leider auch bisher keine Antwort von Ihnen erhalten! Wie können Sie es sich dann erlauben, mir eine erste Mahnung auszustellen, wobei ich noch nicht mal alles von Ihnen erhalten habe? Ich bin schockiert! Ich möchte das es von Ihnen geprüft wird wo meine bestellte Leinwand abgeblieben ist! Mit freundlichen Grüßen
Ann-Christin Lüke
ofortantwort11.01.2013 | 16:16
Abteilung: Customer Care
Hallo Frau Lüke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung hier!
Wir haben den Versandverlauf unseres Paketes geprüft und konnten eine Zustellung zum 17.12.2012 dokumentieren.
Bitte prüfen Sie die Zustellungsinformationen unseres Dienstleisters, Sie erhalten noch heute eine E-Mail mit Ihrer Paketnummer.
posterXXL AG
Social Media Team
