Beschwerde lesen

Hallo,

nachdem der Fahrer am 3.1.13 sich entschieden hat das Paket direkt in den PaketShop zu fahren ohne zu klingeln und ein Abholen beim 3 km entfernten Shop nicht mal mein Ausweis reicht, habe ich bei der Hotline angerufen und eine erneute Zustellung und Abstellung bei der Nachbar Firma oder Nacharn gewünscht, was der Mitarbeiter auch sofort machen wollte. Drei Tage später war immer noch nichts dar, deshalb habe ich nochmal angerufen, Auskunft des Mitarbeiter ". zu dieser TrackID ist nichts vermerkt, aber ich veranlasse jetzt eine Sonderfahrt. ". Das war vor zwei Tagen bis jetzt ist wieder nichts passiert.

Liebe GLS das ist auch nicht das erste mal das mir das mit euch passiert, letztes Jahr hab ich einen 30 kg Schuhschrank gekauft, der wurde auch in den Paketshop geliefert. Ich muss wirklich sagen, dass ist der schlechstete Service den ich ever gesehen habe. Bei der Hotline nur Hinhaltetaktik, Vorgesetzte sind nicht zu sprechen und rufen nicht zurück. Personal im Paketshop richtig frech. Ich werde jetzt meinen Anwalt einschalten und ihm das übergeben, ich habe die Schnauze voll von GLS, so was gibts doch garnicht.