Beschwerde: Status: Kundenaktion erforderlich

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 58123

| 338 Views | 12.01.2013 | 11:45 Uhr

geschrieben von Tom Stiasny

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Status: Kundenaktion erforderlich

Bestell-/Kundennummer: 73011168289707

Bin den ganzen Vormittag zu Hause und warte auf die Zustellung, bei mir hat sich keiner gemeldet und dann die diese Änderung des Status. Frechheit!

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Heutige Zustellung!

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
12.01.2013 | 12:17

Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Stiasny,

es tut uns sehr leid, dass die Zustellung heute nicht erfolgt. Wir werden uns mit der zuständigen Niederlassung in verbindung setzen und sicherstellen, dass Sie die Ware am Montag erhalten.

Für die Verspätung und die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Herzliche Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (7)

12.01.2013 | 11:59

von Tom Stiasny

Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

12.01.2013 | 12:14

von Tom Stiasny | Regelverstoß melden

Zur Erklärung ein Ausschnitt der Sendungsverfolgung.

Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844

1 Bild

12.01.2013 | 12:42

von Tom Stiasny | Regelverstoß melden

Es geht mir nicht um die Zustellung an sich, ich kann auch bis Montag oder später warten. Ich empfinde es nur als Frechheit das der Fahrer einfach behaupet das ich einen anderen Liefertermin wünsche.
Ich mutmaße mal das der Fahrer heute zeitig Feierabend machen möchte und deshalb ein paar Pakete auf Montag verschiebt.; )

Ich gehe rollende Woche arbeiten und kann das nicht wirklich nachvollziehen, mein Arbeitgeber wäre glaub nicht glücklich wenn ich so eine Arbeitsmoral an den Tag legen würde; )

12.01.2013 | 16:43

von Besserwisser | Regelverstoß melden

Wenn Ihr Arbeitgeber ein solches Verhalten nicht dulden würde, haben Sie eben den falschen Job.

12.01.2013 | 18:06

von ReclaBoxler-8120919 | Regelverstoß melden

Sehr geistreich. wahrscheinlich ein Hermes-Paketfahrer.

13.01.2013 | 00:45

von ReclaBoxler-6711582 | Regelverstoß melden

ReclaBoxler-8120919

Nö, der schreibt meistens nur Müll

22.01.2013 | 12:25

von Tom Stiasny gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Hermes: Hermes liefert keine Pakete an unsere Adresse

Hermes: Paket trotzt Premium-Versand nicht zugestellt

Hermes: Sendung wird seit 3 Wochen im Verteilzentrum Gera sortiert

Hermes: Keine Reaktion auf Verlustmeldung

Hermes: Erstattung angekündigt, Geld seit 5 Monaten nicht erhalten

BESCHWERDE TEILEN

NÜTZLICHE LINKS

Millionen für die Bundesliga, Wenig für die Paketzusteller
8 Millionen Euro zahlt Hermes pro Saison an die Vereine der Fußball-Bundesliga, die Zusteller arbeiten für ...
http://www.youtube.com/watch?v=gnW-frrBVds&feature=player_embedded

Den letzten beissen die Hunde
Hier wird berichtet, wie Hermes alles weiterdelegiert, nichts selber zustellt und den Arbeitsbedingungen bei den Subunternehmern
http://www.youtube.com/watch?v=ROWCl5Q4N4Q&feature=player_embedded

Hermes am langsamsten
DtGV hat mit N24 acht Logistikunternehmen getestet. Der Versand dauert im Durchschnitt 70 Stunden.
http://www.express.de/living/dhl--ups-und-co--test--welcher-paket-service-ist-wirklich-gut-,2484,24472546.html

Das Hermesprinzip: Ein Milliardär und seine Götterboten!
ARD Exclusiv vom 03.08. 2011
http://www.youtube.com/watch?v=4dR6heewjRs&feature=player_embedded

Link vorschlagen