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Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Hermes:
Sendung wurde nicht zugestellt
Hermes:
Empfänger nicht angetroffen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 58271
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102 Views | 15.01.2013 | 17:10 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes stellt einfach nicht zu!
Am Samstag hätte sollen ein Paket per Hermes kommen, nur leider kam der Hermesbote gerade zu dem Zeitpunkt als ich mal kurz nicht da war! Seither steht bei Hermes in der Sendungsverfolgung: Der Empfänger wurde zum ersten Mal nicht angetroffen! Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen! Dies steht seit gestern morgen da! Seither hat sich der Status keinen Millimeter mehr bewegt und bis jetzt fehlt auch noch von dem Paket jede Spur! Der Auslieferer kommt und kommt einfach nicht nocheinmal erneut! Dabei hatte er extra eine Benachrichtigungkarte eingeworfen auf der Stand: Wir kommen am 14.01.13 wieder! Passiert ist nichts! Das kann noch nicht wahr sein bzw so schwer sein, einfach ein zweites Mal zu kommen!
Sendungsnummer: 01003143831660
mit freundlichen Grüßen
ofortantwort15.01.2013 | 17:34
Abteilung: Kundenservice
Hallo Reclaboxler-1106202,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung dieser Sendung.
Die Niederlassung ist informiert worden und wird eine Auslieferung zum 16.01 sicherstellen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Leider ist das Paket bis jetzt immer noch nicht gekommen! Bin sehr enttäuscht darüber und werde in Zukunft wahrscheinlich nicht mehr meine Pakete über hermes versenden! Die Konkurrenz (DHL) freut sich! Schade das hermes es nicht schafft ein Paket zuzustellen!
Mit freundlichen Grüßen