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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 79 Views | 17.01.2013 | 00:22 Uhr
geschrieben von A.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Schon wieder Probleme mit Hermes :(

Bestell-/Kundennummer: 73011167604914

Sehr geehrter Kundenservice,

heute sollte das Paket bei mir angekommen sein bzw. ist dieses laut dem Sendungsstatus in Zustellung gewesen,

bis jetzt ist jedoch nichts angekommen und am Sendungsstatus ist nichts verändert.

Ich würde gerne wissen, wo mein Paket geblieben ist.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.01.2013 | 08:21
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Morgen ReclaBoxler-1165202

wir bedauern sehr, das es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist.

Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren
Ansprüchen an eine korrekte Zustellung.

Die Kollegen werden den Zusteller auf das korrekte Verhalten hinweisen.

Ihre Sendung wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.02.2013 | 09:11
von A. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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