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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 134 Views | 18.01.2013 | 20:46 Uhr
geschrieben von Sebastian B.

Hermes Germany GmbH (Berlin)

Hermes Zusteller hat mal wieder keine Lust

Bestell-/Kundennummer: 01014167832717

Sendungsnummer: 01014167832717

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1 Bild

Der Fahrer hat seit zwei Tagen keine Lust auf eine Zustellung. Gestern wurden wir angeblich nicht angetroffen, Ersatzzustellung bei Nachbarn klappte aber komischerweise auch nicht.

Heute ist es bereits kurz vor 21:00 und ich gehe getrost davon aus, das der Fahrer uns auch heute "leider nicht angetroffen" hat.

Naja, klar, wenn man Kunden nicht anfährt, trifft man sie auch nicht.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Endlich Zustellung, Disziplinarmaßnahmen gegen den Zusteller


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.01.2013 | 08:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Sebastian B.,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.

Mit dem Zusteller wird ein intensives Gespräch zu dieser Sendung geführt werden.

Wir haben auch veranlasst, dass die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zugestellt wird.

Ihr Hermes Kundenservice

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