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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 109 Views | 19.01.2013 | 14:34 Uhr
geschrieben von Manu W.

Hermes Germany GmbH (Münster)

Hermes Pakete hängen geblieben? Zustellung + Klärung erbeten!

Bestell-/Kundennummer: 60249900015726 und 60249900015727

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am Montag, den 14.01.13, in der Hermes-Annahmestelle in Münster-Nienberge, zwei Pakete mit ihrem Service versendet. Quittungsnummern stehen unter "Bestell/Kundennummer".

Nun, am heutigen Samstag, den 19.01.13, hat sich nichts weiter getan und die Empfängerinnen haben ihre Ware immer noch nicht.

Ich erbitte sofortige Klärung!

Mit freundlichen Grüßen,

M. W.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung und Zustellung der Pakete!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.01.2013 | 08:32
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Morgen Manu W.,

bitte verfolgen Sie Ihre Sendungen unter der jeweiligen Auftragsnummer: 007602499019087 und 007602499019094.

Sie können dann sehen, dass beide Sendungen bereits letzte Woche zugestellt worden sind.

Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende

- Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.01.2013 | 21:55
von Manu W. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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