Hermes:
Rücksendung ohne Zustellversuch
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 58472
|
319 Views | 19.01.2013 | 20:55 Uhr
geschrieben von Goldperle
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Lt. Sendungsverfolgung befindet sich in Zustellung
Paket wurde am 15.1.2013 abgegeben. wir haben heute Samstag den 19.01.2013 20:49 Uhr, das ist eine unglaubliche Frechheit, unverschämt und es ist nicht das erste Mal.
Sendungsverlauf im Detail
DatumUhrzeitStatus 19.01.2013 10:48:54 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 19.01.2013 02:55:09 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Rheine eingetroffen. 18.01.2013 12:16:04 Die Sendung wurde im Hermes HUB Ohrdruf sortiert. 17.01.2013 13:14:45 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 16.01.2013 16:39:10 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 15.01.2013 21:52:39 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
ofortantwort
21.01.2013 | 11:36
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
21.01.2013 | 11:36
Abteilung: Kundenservice
Guten Morgen Goldperle,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Um den Vorgang zuweisen zu können, senden Sie uns bitte eine Mail an
socialmediahermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-58472, sowie Ihre Identnummer und Ihre komplette Zustellanschrift.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
ABER: Die Sendung ist erst am 16.1. im Shop abgegeben worden und der Status vom 15.1. bedeutet lediglich, dass der Absender den Paketschein online bearbeitet/ausgedruckt hat und mehr nicht.