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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 68 Views | 22.01.2013 | 09:55 Uhr
geschrieben von Jakob Löwen

Hermes Germany GmbH (Bielefeld)

Ware wird nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 84017119835029

Die Ware liegt angeblich seit dem 19.01.2013 um halb eins Uhr morgens in der Niederlassung in Bielefeld eingetroffen. Heute ist der 22.01.2013 und es hat sich am Status nichts geändert.

Bielefeld ist 30 km von mir entfernt. Es kann ja wohl nicht so lange dauern, das Paket hier rüberzufahren.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ware soll ausgeliefert werden!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.01.2013 | 10:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Morgen Herr Löwen,

die Verzögerung in der Zustellung bedauern wir sehr und wir bitten für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, Ihnen Ihre Sendung schnellstmöglich zuzustellen und bitten Sie um Geduld.

Beste Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice

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