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Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Paket nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 58592
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225 Views | 22.01.2013 | 16:56 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Warte schon seit 1 Woche auf mein Paket!
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 01015107210015
Guten Tag!
Meine Sendung befindet sich jetzt schon den dritten Tag in der Zustellung und bis jetzt ist immer noch nichts angekommen. Und ich warte wirklich dringend auf dieses Paket!
Die Sendungsnummer ist: 01015107210015
Wann wird es denn endlich geliefert? Es kann doch nicht sein, dass man über eine Woche auf ein Paket warten muss und dass Pakete tagelang durch die Gegend gefahren werden. Wenn ein Paket in die Zustellung genommen wird, muss es doch auch am selben Tag zugestellt werden.
Und auf telefonische Anfragen wird keinem weitergeholfen, weil keiner Bescheid weiß und man den Fahrer angeblich auch nicht anrufen kann.
Wie gesagt, ich warte SEHR DRINGEND auf dieses Paket und ich erwarte auch, dass es auf jeden Fall HEUTE, den 22.01.2012, noch zugestellt wird.
Bitte um eine schnelle Antwort!
MfG
ofortantwort22.01.2013 | 17:16
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler 1804852,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Wir haben veranlasst, dass die Sendung Ihnen schnellstmöglich zugestellt wird. Die Niederlassung wird intern die Arbeitsabläufe des Stützpunktes überprüfen und klären, warum die Sendung noch nicht an Ihrer Anschrift zugestellt wurde.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich warte ja nur sehr dringend darauf. Hermes hat doch Zeit.
Ich kenne keinen anderen Versandanbieter, der so lange braucht wie Hermes.