|
490 Views | 22.01.2013 | 21:29 Uhr
geschrieben von H. Hamm
Bestell-/Kundennummer: Tracking Nummer: 01455101755176
Ein Paket wurde nachweislich in Abwesenheit zugestellt und einfach hinterm Haus gelagert ohne Hinweis o. ä. im Briefkasten. Auf Nachfrage, wo das Paket abgeblieben sei, schickte der Versender den Zustellbescheid, wo als Empfängerunterschrift unser Familienname auftaucht. Die Unterschrift hat jedoch keinerlei Ähnlichkeit mit unserer. Durch Zufall wurde das Paket dann nach Tagen im freien bei Minusgraden 'gefunden'.
Warum kann man keinen Hinweis o. ä. in den Briefkasten werfen, daß das Paket hinterm Haus liegt.
Und noch viel schlimmer ist: Wer hat mit unserem Namen unterschrieben? Das ist Urkundenfälschung.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Stellungnahme
ofortantwort
23.01.2013 | 11:02
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter ReclaBoxler,
Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-58605") zukommen.
Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Allerdings ist dort angekreuzt, daß wir eine Zustellbenachrichtigung erhalten. Auf Nachfrage teilte mir man dann mit, daß der Fahrer Neu im Unternehmen sei und nicht wußte wie er ein Paket bei Abwesenheit ornungsgemäß zustellen muß.
Das ist natürlich ein Ausbildungsmangel seitens DPD. Aber das man nicht mit der Unterschrift eines anderen unterschreibt sollte eigentlich jedem klar sein und es handet sich hierbei um eine Straftat. Und selbst wenn dem Fahrer das nicht klar ist - Unwissenheit schützt nicht vor Strafe.
Auf wiederholte Nachfrage beim zuständigem Depot bekam ich keine Antwort mehr.
Ich hoffe, niemals in die Bedrängnis zu kommen für diesen Verein arbeiten zu müssen.
Also liebe Kinder: Fein in der Schule aufpassen!